¿POR QUÉ ES IMPORTANTE TENER UNA COMUNICACIÓN CORPORAL EFECTIVA?

Es bien sabido que una buena comunicación es la base de cualquier relación exitosa, ya sea personal o profesional. Es importante reconocer, sin embargo, que es nuestra comunicación no verbal: nuestras expresiones faciales, gestos, contacto visual, la postura y el tono de voz se destacan más que nuestra voz. La capacidad de comprender y utilizar la comunicación no verbal o lenguaje corporal, es una poderosa herramienta que puede ayudarte a conectarte con otros, expresar lo que realmente quieres, y construir mejores relaciones.

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Cuando interactuamos con otros, continuamente damos y recibimos señales sin palabras. Todos nuestros comportamientos no verbales: los gestos que hacemos, la manera en que nos sentamos, la rapidez o lo fuerte que hablamos, qué tan cerca estamos, la intensidad del contacto visual, es algo que nos destaca. Estos mensajes no se detienen cuando se deja de hablar tampoco. Incluso cuando estás en silencio, todavía te sigues comunicando de una forma no verbal.

A menudo, lo que sale de nuestras bocas y lo que comunicamos a través de nuestro lenguaje corporal son dos cosas totalmente diferentes. Cuando nos enfrentamos a estas señales mixtas, el oyente tiene que elegir si creer tu mensaje verbal o no verbal, y, en la mayoría de los casos, van a elegir el no verbal, porque es un lenguaje natural e inconsciente que transmite nuestros verdaderos sentimientos e intenciones en cualquier momento dado.

La forma de escuchar, mirar, moverte y reaccionar, le transmite a la otra persona si le importas o no, si estás diciendo la verdad, y lo bien que estás escuchando. Cuando tus señales no verbales coinciden con las palabras que estás diciendo, aumentan la confianza, la claridad y simpatía. Cuando no lo hacen, generan tensión, desconfianza y confusión. Si quieres convertirte en un mejor comunicador, es importante llegar a ser más sensible no sólo al lenguaje corporal y las señales no verbales de los demás, sino también a las tuyas.

Hay muchos tipos diferentes de comunicación no verbal. En conjunto, las siguientes señales no verbales de comunicación transmiten tu interés en los demás.

Las expresiones faciales: El rostro humano es muy expresivo y capaz de expresar un sinnúmero de emociones sin decir una palabra. Y a diferencia de algunas formas de comunicación no verbal, las expresiones faciales son universales. Las expresiones faciales de felicidad, tristeza, enojo, sorpresa, miedo y asco son las mismas en todas las culturas

Los movimientos del cuerpo y la postura: Considera cómo las percepciones que tienes de las personas están afectadas por la forma en que se sientan, caminan, se ponen de pie, o la postura de la cabeza. La forma de moverte y llegarte a ti mismo comunica una gran cantidad de información al mundo. Este tipo de comunicación no verbal incluye tu postura, el porte, la postura y los movimientos sutiles.

Gestos: Los gestos se tejen en la trama de nuestra vida cotidiana. Nos saludamos, hacemos señas, y usamos nuestras manos cuando estamos discutiendo o hablando animadamente, expresándonos a través de nuestros gestos sin pensarlo. Sin embargo, el significado de los gestos puede ser muy diferente a través de culturas y regiones, por lo que es importante tener cuidado para evitar malas interpretaciones.

Contacto visual: Dado que el sentido de la vista es dominante para la mayoría de la gente, el contacto visual es un tipo especialmente importante de la comunicación no verbal. La forma de ver a alguien puede comunicar muchas cosas, incluyendo el interés, el afecto, la hostilidad o la atracción. El contacto con los ojos también es importante para mantener el flujo de la conversación y para medir la respuesta de otra persona.

El tacto: Nos comunicamos mucho a través del tacto. Piensa en los mensajes dados a continuación: un apretón de manos débil, una palmadita en el hombro, un abrazo de oso caliente, una palmada tranquilizadora en la parte posterior, una palmadita condescendiente en la cabeza, o un apretón en el antebrazo.

La distancia: ¿Alguna vez te has sentido incómodo durante una conversación porque la otra persona estaba demasiado cerca e invadiendo tu espacio? Todos tenemos una necesidad de espacio físico, a pesar de que la necesidad es diferente dependiendo de la cultura, la situación, y la cercanía de la relación. Puedes utilizar el espacio físico para comunicar diferentes mensajes no verbales, incluidas las señales de la intimidad y el afecto, la agresión o la dominación.

Voz: No es sólo lo que dices, sino cómo lo dices. Cuando hablamos, otras personas "leen" nuestras voces, además de escuchar nuestras palabras. Las cosas a las que los demás prestan atención tienen que ver con el ritmo, lo fuerte que hables, el tono, la inflexión, y los sonidos que transmiten conocimiento, tales como "ahh" y "ummmm". Piense en como es el tono de voz de alguien, por ejemplo, puede indicar sarcasmo, ira, afecto o confianza.

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